Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Webseite (www.bauer.cc) erheben, verarbeiten und speichern. Wir halten uns dabei an die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

bauer.cc - Sven Bauer
Schreinerlohstrasse 20 92729 Weiherhammer
015111149235
sven@bauer.cc

3. Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Im Rahmen der Nutzung dieser Webseite und unseres Chatwoot-Widgets erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name (z. B. bei Nutzung des Live-Chats)
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Chatprotokolle und Kommunikation

Wir verwenden diese Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu bearbeiten und unseren Service zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit der Nutzung des Chatwoot-Widgets und der Angabe Ihrer Daten erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder das Chat-Widget nicht weiter nutzen.

5. Datenverarbeitung durch Chatwoot

Wir verwenden das Tool Chatwoot zur Kommunikation mit unseren Nutzern. Chatwoot verarbeitet und speichert personenbezogene Daten, die während des Chats erhoben werden, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Chatwoot finden Sie in der Datenschutzerklärung von Chatwoot.

Verwendung von Chatwoot:

  • Chatwoot erhebt Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Chatverläufe und speichert diese, um den Chat-Dienst zu ermöglichen und zu verbessern.
  • Die Daten werden ausschließlich für den Zweck der Kommunikation zwischen uns und den Nutzern verwendet.
  • Chatwoot speichert Daten auf Servern, die sich unter Umständen außerhalb der EU befinden. In diesem Fall sorgen wir dafür, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

6. Verwendung von Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und das Verhalten der Nutzer zu analysieren. Einige Cookies werden von Chatwoot verwendet, um das Chat-Widget korrekt darzustellen.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass die Nutzung des Chat-Widgets und anderer Funktionen auf der Webseite dadurch eingeschränkt sein könnte.

7. Speicherung der Daten und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald der Zweck erfüllt ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Im Einzelnen haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dies umfasst unter anderem die Verschlüsselung der Daten und die Sicherung der Kommunikationskanäle.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Erklärung, um über Änderungen informiert zu bleiben.